داستان خبرگان گروپ از سال 1377 تا 1403 ....

فعالیت غیر رسمی این مجموعه (موسس) از سال 1377 با تعمیرات خرد الکترونیک، اسمبل سیستم های کامپیوتری و برنامه نویسی با بانک اطلاعاتی فاکس پرو آغاز شد و در سال 1381 با تولید نرم افزار املاک و در از سال 1383 با فروش و توسعه نرم افزار حسابداری ماتریس وارد حوزه فروش و تولید نرم افزارهای فروشگاهی-حسابداری گردید.

در سال 1387 پس از گذراندن دوره های آموزشی و تخصصی مربوطه، توسط موسس، علیرغم چالشهای مالی پیش رو، با انتخاب نام گروه مهندسی خبرگان عصر ارتباط، فعالیت غیر رسمی این مجموعه در حوزه پرینتر و ماشینهای اداری از پارکینگ منزل یک دوست و همکاری ارزشمند در بلوار مطهری شمالی مشهد، واقع در مطهری شمالی 35 با سر لوحه قرار دادن شعار "برای خدمت به خلق، خودتان را ارتقاء دهید" شروع به شکل گرفتن نمود. در این زمان علاوه بر ارائه خدمات تخصصی مرتبط، بستر برگزاری دوره های آموزشی-مهارتی کوتاه مدت، آن هم در محیط کار واقعی، به صورت خصوصی برای علاقه مندان پایه ریزی شد تا در کنار ایجاد درآمد، پلی برای جذب و ارتقاء نیروی انسانی مورد نیاز مجموعه گردد.

با افتتاح بخش فروشگاهی مجموعه در سال 1389 در بلوار مطهری شمالی، حد فاصل 56 و 58 در زمینه فروش، خرید، معاوضه و ارتقاء تجهیزات رایانه ای و ماشینهای اداری، قالب فروشگاهی مجموعه شکل گرفت.

در سال 1390 با توجه به نیاز بازار و مشتریان مجموعه، حوزه سیستم های نظارتی (دوربین های مداربسته) و امنیتی (دزدگیر) و اجرای زیرساخت های شبکه به خدمات مجموعه اضافه شد.

در سال 1392 مجوز فعالیت رسمی مجموعه از اتحادیه رایانه و ماشینهای اداری مشهد صادر گردید.

از سال 1393 بخش خدمات فنی مجموعه که به صورت تخصصی در زمینه شارژ و تعمیرات انواع پرینتر، برندهای مختلف لپ تاپ، مانیتور، سیستم های کامپیوتری، قطعات اصلی و لوازم جانبی مرتبط، همزمان با شروع فعالیت فروشگاهی مجموعه شکل گرفته بود به صورت واحدی مستقل در سمت مقابل فروشگاه از دل فروشگاه خارج گردید و در آدرس مطهری شمالی، حد فاصل 43 و 45 استقرار یافت.

در سال 1394 حسب تقاضای بازار، مجموعه وارد حوزه خرید و فروش دستگاهها و تجهیزات استوک شد و برند دیجی استوک را به عنوان اولین مجموعه فروش تجهیزات استوک حوزه دیجیتال با ضمانت + مهلت تست و تعویض پایه گذاری کرد.

در سال 1395 بخش تلفن همراه (موبایل) مجموعه با محصولات تبلت و موبایل های لنوو شکل گرفت و هر چند که طی چند ماه به فروشگاهی مستقل و استیجاری در مجاورت بخش فنی مجموعه تبدیل شد اما موضوع فروش و خدمات تلفن همراه (موبایل) تجربه موفقی برای این مجموعه نبود و در پایان سال 1396 بخش موبایل مجموعه جمع آوری گردید.

همزمان با ایجاد بخش موبایل، درخواست های سرویس و خدمات در محل برای مشتریان مجموعه که از اولین خدمات مجموعه بوده است با تقاضای بیشتری روبرو شد و علیرغم چالشهای بسیار این موضوع، از سال 1396 تحلیل و بررسی زیرساخت های پیاده سازی سامانه ای متمرکز برای اعزام سرویسکاران در دستور کار قرار گرفت و با استخدام نیروهای برنامه نویسی و توسعه بخش وب مجموعه منجر به رونمایی سامانه خبره کار (سامانه اعزام سرویسکار متخصص) در سال 1398 گردید.

در سال 1397 با ایجاد بستر همکاری با شرکت برتراندیشان سناباد نمایندگی شرکت فینگرتک مالزی جهت پیشبرد یک پروژه شهری، مجموعه وارد حوزه کارتهای هوشمند، پرینترهای چاپ کارت و راه حل های مبتنی بر RFID و دستگاههای حضور و غیاب گردید. در این سال حسب هیایوی حوزه رمز ارز، گذری کوتاه به حوزه دستگاههای ماینر انجام شد اما با توجه به چالش های قانونی موضوع، حوزه رمز ارز و استخراج برای این مجموعه عمری طولانی نداشت و مانند حوزه تلفن همراه از لیست فعالیت های مجموعه خارج شد. اما حوزه دستگاههای حضور و غیاب به عنوان یکی از اصلی ترین حوزه های فعالیت مجموعه باقی ماند. با توجه با افزایش مشتریان سازمانی مجموعه از این سال فعالیت های بخش حقوقی (شرکتی) مجموعه قوت گرفت.

در سال 1398 ارائه خدمت کارشناشی، حسب تجربه چندین ساله مجموعه مطرح گردید و به لیست خدمات مجموعه اضافه شد و بخش اداری مجموعه با هدف تولید سامانه های تحت وب راه اندازی به صورت مستقل در واحدی استیجاری در مجاورت بخش فنی مجموعه احداث شد.

در سال 1399 با توجه به افزایش نیاز سازمانها به سیستم های تلفنی تحت شبکه (VoIP)، خدمات حوزه ویپ در مجموعه اهمیت بیشتری پیدا کرد و تا به امروز به عنوان یکی از شاخه های اصلی خدمات مجموعه تقویت شده است.

در سال 1400 با ورود به حوزه دوربین های پلاکخوان، اجرای سیستم های مکانیزاسیون پارکینگ به خدمات مجموعه اضافه گردید.

از سال 1401 به فراخور دانش و تجربیات کسب شده و نیاز مورد درخواست مشتریان سازمانی مجموعه خدمات مشاوره زیرساختی، فرآیند سازی سازمانی و بازاریابی و فروش جهت توسعه کسب و کارها به لیست خدمات مجموعه اضافه گردید.

از اواسط سال 1402 تا اواخر سال 1403 مجموعه خبرگان با قدمتی چندین ساله و شاخ و برگ های متنوع در حوزه های مختلف سخت افزاری و نرم افزاری حوزه IT در سایه لطف خداوند شروع به نقل مکان از ملک های استیجاری به واحدهای ملکی خود نمود واقع در بلوار مجد مشهد نمود و به آدرس های جدید خود منتقل شد، همراه با این جابجایی شعار سازمانی مجموعه "خبرگان : پشتیبان خبره سازمانها" جایگزین شعار "برای خدمت به خلق، خودتان را ارتقاء دهید" گردید چرا که امروز خبرگان در تمام موضوعات زیرساختی، با کوله باری از تجربیات ارزنده توانایی پاسخگویی و پشتیبانی به تمام نیازهای سازمانی یک مجموعه جهت رشد و پیشرفت، خلق ارزش و ایجاد زیرساخت های فناوری را دارد.