قوانین و مقررات پذیرش و خدمات فنی در مجموعه خبرگان عصر ارتباط

ضمن تقدیر از حسن انتخاب شما، مقررات پذیرش جهت انجام خدمات و تعمیرات در این مجموعه به شرح زیر می باشند که لازم است به تمام موارد توجه فرمایید :

1. پس از تکمیل فرآیند پذیرش، پیامک پذیرش به شماره همراه اعلام شده ارسال می گردد که حاوی لینگ پیگیری وضعیت دستگاه می باشد، لطفا با مراجعه وب سایت مجموعه از طریق لینک ارسال شده، از اطلاعات ثبت شده در مورد دستگاه تحویل شده اطمینان حاصل نمایید.

2. تکمیل فرآیند پذیرش دستگاه در این مجموعه به منزله قبول هزینه بررسی فنی و عیب یابی (هزینه کارشناسی تا شناسایی مشکل) در صورت انصراف شما از تعمیر می باشد.

2. پس از تکمیل پذیرش، دستگاه پذیرش شده جهت بررسی و انجام خدمات به بخش فنی مجموعه تحویل و توسط کارشناس فنی مربوطه مورد بررسی قرار می گیرد.

3. پس از بررسی دستگاه توسط کارشناس فنی مربوطه، در صورت نیاز (شرایط خاص)، طی تماس با شماره همراه ثبت شده، برآورد هزینه و زمان انجام خدمات اعلام می گردد.

4. در صورت عدم درخواست اعلام هزینه در هنگام پذیرش و یا در صورت عدم پاسخگویی به تماس کارشناس جهت اعلام برآوردهزینه و زمان، در مورد کارتریج ها، تا تعویض یک قطعه علاوه بر شارژ و در مورد سایر دستگاههای تعمیری، انجام خدمات و تعمیرات تا مبلغ ششصد هزار تومان بدون اعلام و هماهنگی توسط این مجموعه مجاز می باشد.

5. بخش فنی این مجموعه صرفا موظف به بررسی و رفع عیوب گزارش شده از دستگاه توسط تحویل دهنده در هنگام پذیرش می باشد و الزاما نسبت به شناسایی، بررسی و رفع سایر عیوب گزارش نشده مسئولیتی نخواهد داشت.

6. ضمن تلاش این مجموعه نسبت به حفظ اطلاعات دستگاه های دارای اطلاعات در مواردی که اطلاعات قابلیت حفظ دارند، در صورت عدم اعلام در هنگام پذیرش، هیچگونه مسئولیتی در قبال حفظ اطلاعات خصوصا فایلهای مخفی یا اعلام نشده متوجه این مجموعه نخواهد بوž